售后服務(wù)承諾

 
質(zhì)量保證體系：本公司提供產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，符合國家3C認證和ISO9001質(zhì)量體系認證，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等）。
項目安裝調試：本公司負責所提供產(chǎn)品的設計、運輸、安裝、調試，確保設備正常運行。
用戶(hù)培訓工作：本公司負責向貴方提供設備的操作使用和維護培訓，并與貴方簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)權益。
設備保修期限：產(chǎn)品保修期為壹年，保修期內由設備本身所產(chǎn)生的故障，提供免費上門(mén)維修；保修期后收取成本費用，終身提供技術(shù)服務(wù)支持。
維修響應時(shí)間：保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，本公司在接到用戶(hù)報修后，24小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)維修。
售后服務(wù)保障：
（1）、當設備出現故障時(shí)，本公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修；
（2）、當貴方需要耗材時(shí)，本公司將在維修響應時(shí)間內，送貨上門(mén)，以保證設備的正常運行；
（3）、客戶(hù)服務(wù)中心將定期對貴方進(jìn)行回訪(fǎng)，傾聽(tīng)您的意見(jiàn)和建議，解決您的實(shí)際問(wèn)題，滿(mǎn)足您的需求。
服務(wù)工作時(shí)間：本公司對所提供的產(chǎn)品，堅持每周7天，每天24小時(shí)的服務(wù)。